Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles par Yutong France S.A.S. (ci-après dénommée « Yutong France » ou « nous »). Yutong France fait partie de Zhengzhou Yutong Group Co., Ltd., dont le siège social est situé à Zhengzhou, Chine.

Vous pouvez contacter Yutong France comme suit

Adresse : 90-92 route de la Reine 92100 Boulogne Billancourt E-mail:dataprotection@yutong.com TEL: （+133）173289500

Yutong France respecte et se conforme à toutes les lois relatives à la protection des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter la loi française du 6 janvier 1978 relative à la protection des données (connue sous le nom de « LIL », Loi Information et Libertés), la Loin ° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et lerèglement général (de l’UE) sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »)

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux dispositions de la loi française, pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter : ****.

La politique de confidentialité vous aidera à comprendre ce qui suit :

I. Vos données que nous pouvons collecter

II. Comment nous utilisons vos données

III. Comment nous partageons vos données

IV. Comment nous stockons vos données

V. Transfert transfrontalier de vos données

VI. Vos droits

VII. Comment nous protégeons vos données

I. Vos données que nous pouvons collecter

Dans le cadre du processus de communication commerciale, d’échange de cartes de visite et de signature de divers contrats commerciaux avec nous, afin de vous fournir des produits et services, nous collecterons les données personnelles suivantes auprès de vous: raison social de l’entreprise, adresse de l’entreprise, nom et prénom, sexe, fonction, numéro de téléphone de contact, téléphone portable, adresse e-mail, mode de paiement et informations de compte bancaire, etc.

II. Comment nous utilisons vos données

1. Communiquer avec vous

(1) Vous informer des données importantes relatives à la sécurité concernant votre véhicule ou les produits de nouvelle énergie;

(2) Informer le personnel de service Yutong en cas de panne ou d’accident du véhicule;

(3) Vous envoyer des données et des modifications de produits, services, conditions et politiques ;

(4) Vous informer de nos activités de marketing ;

(5) Répondre à vos demandes et satisfaire vos demandes.

2. Vous fournir des produits ou des services

(1) Exécuter nos commandes : gérer le paiement et la livraison et évaluer vos besoins de financement ;

(2) Services après-vente tels que l’assistance routière et l’entretien et la maintenance;

(3) Gérer, assister et fournir du support client pertinent.

3. Vérifier la(es) cause(s) d’accident

Lorsqu’un accident de véhicule se produit, localiser le véhicule et vérifier la ou les cause(s) de l’accident et l’état du véhicule à ce moment-là.

4. Améliorer nos produits et services

(1) Mise à niveau du système de produits;

(2) Enquêtes de satisfaction;

(3) Rechercher, analyser et améliorer la performance des produits, et développer de nouvelles technologies liées aux produits.

III. Comment nous partageons vos données

Nous limitons comment et avec qui nous partageons vos données personnelles, et nous ne partagerons pas vos données personnelles avec une entreprise, une organisation ou un individu, sauf dans les circonstances suivantes :

1. Obtenir votre consentement explicite;

2. Afin d’aider, d’améliorer et d’exécuter nos services, nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées, des concessionnaires, des fournisseurs de services, des agences d’enquête de satisfaction, etc.

3. Pour se conformer aux exigences obligatoires des lois et règlements, aux exigences des tribunaux ou des autorités gouvernementales, protéger l’intérêt public, ou protéger la sécurité personnelle et matérielle ou les droits et intérêts légitimes de nos clients et employés, notre partage de vos données avec des tiers est soumis aux objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, et votre autorisation sera demandée à nouveau si notre partage modifie les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et vos données personnelles ne seront plus partagées.

IV. Comment nous stockons vos données

En principe, vos données sont stockées en République populaire de Chine, dans notre salle de serveurs IDC (cloud privé) exploité par notre entreprise ou cloud public Ali.

Nous prendrons les mesures organisationnelles et de sécurité appropriées pour protéger la sécurité des données.

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire, sauf si une prolongation de la période de conservation est nécessaire ou autorisée par la loi. Si la période de conservation expire, nous supprimerons complètement vos données pertinentes de notre système ou les anonymiserons pour nous assurer qu’elles ne peuvent pas être récupérées ou retracées jusqu’à vous personnellement. Nonobstant cette disposition, nous pouvons conserver vos données dans le but d’aider toute enquête gouvernementale et judiciaire à déposer ou à soutenir des réclamations légales ou des procédures civiles, pénales ou administratives.

V. Transfert transfrontalier de vos données

• Nous sommes une entreprise mondiale et, en tant que telle, nous opérons à l’échelle mondiale. Afin de vous fournir des services, nous avons parfois besoin de partager vos données avec nos bureaux, succursales, filiales, sociétés affiliées, fournisseurs de services en dehors de votre pays. Nous respectons les lois sur le transfert de données personnelles entre pays/régions afin de garantir que vos données peuvent être protégées quel que soit leur emplacement.

VI. Vos droits:

Accès aux données	Si vous souhaitez accéder aux données de votre site Web ou de votre compte, aux données de commande, aux données d’utilisation du véhicule, etc.
Droit de rectification	Lorsque vous constatez qu’il y a une erreur dans vos données personnelles que nous traitons, vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour les données incorrectes ou incomplètes, à condition que votre identité soit vérifiée et que la correction n’affecte pas l’objectivité et l’exactitude des données.
Droit à l’oubli	Si nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles avec d’autres personnes en violation des lois et règlements ou de votre accord, vous avez le droit de nous demander de les supprimer.
Droit à la limitation du traitement	Dans certains cas, vous pouvez restreindre notre traitement de vos données personnelles. Si vous vous opposez au marquage des données personnelles stockées afin de limiter le traitement ultérieur de ces données.
Portabilité des données	Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous fournissez sous une forme structurée, commune et lisible par machine et/ou de transférer ces données à des tiers.
Droit de refus	Vous avez le droit de refuser : -Traitement (y compris l’analyse) de vos données personnelles à tout moment à des fins de marketing direct; -Dans d’autres cas, nous continuerons à analyser vos données personnelles si le traitement est dans notre intérêt légitim
Droit à l’autodétermination (prise de décision indépendante)	Vous avez le droit de ne pas être limité par une décision qui repose uniquement sur un traitement automatisé (y compris l’analyse).

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez le faire par:

• Dites-nous les droits que vous souhaitez exercer et les données personnelles impliquées dans la demande.

Répondre à vos droits

Pour assurer la sécurité de vos données, nous vous demanderons d’abord de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. En général, nous accepterons votre demande par e-mail dans les 7 jours ouvrables et dans les 5 jours ouvrables pour les demandes par téléphone. Après l’acceptation, nous traiterons votre demande légitime dans les 15 jours ouvrables et pourrons lui renvoyer les résultats du traitement par téléphone, e-mail et autres canaux.

VII. Comment nous protégeons vos données

Yutong France adopte des politiques strictes pour protéger les données personnelles et utilise toutes les garanties physiques, administratives et techniques appropriées pour maintenir l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles seront traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.